Holiday Park & Resort Uzdrowisko Cieplice Zdrój

Przed pobytem poczytałam tutaj opinie , zarówno te pozytywne jak i negatywne i jechałam tam w stresie. Jednak nie potrzebnie. Sam resort jest zlokalizowany niezbyt korzystnie. Daleko do sklepu, daleko do centrum, trzeba kombinować. Od dworca PKP głównego bardzo daleko, jest bliżej stacja Cieplice, ale też trzeba wzdłuż kawałek przejść, a aktualnie trasa
główny -Cieplice odbywa się autobusami. Nie przyjechali byśmy kolejny raz pociągiem. Na szczęście nie ma problemu w lokalnych firmach z wypożyczeniem auta, czy nawet busa 9 osobowego jak w naszym wypadku. Baza wypadowa ekstra - bliziutko do wielu szlaków, stoków i atrakcji. Dzieci miały sporo rozrywek, nie nudzili się. Odbywały się liczne animacje, ale place zabaw też zajmowały dzieci na długo. Jacuzzi , sauna - podczas pobytu w kwietniu nie było problemu żeby skorzystać. Świetne zjeżdżalnie i basen, ale dostępne w sezonie, więc dzieci ubolewały okrutnie :) Nie mieliśmy wykupione wcześniej śniadań, postanowiliśmy jeść je w domku , ale kolejnym razem na pewno weźmiemy pobyt z wyżywieniem. Śniadania pyszne, ogromny wybór, ale kolejki są , zbyt mało miejsca na tyle domków. Same domki wyposażone we wszystko co niezbędne, 6 osób dorosłych i 3 dzieci spało komfortowo. Woda była zawsze ciepła, wręcz gorąca. Nie polecam grilla elektrycznego dostępnego za opłatą, kabel się rozłączał, a samo smażenie na nim powoduje irytację. Ręczniki lepiej wziąć swoje, ponad 30 zł za jeden komplet ręczników to przesada. Nie spotkałam się nigdy aby nie było to standardowe wyposażenie. Obsługa w większości bez zarzutu, recepcja szybko reagowała na zgłoszenia, jedynie obsługa w restauracji sprawia wrażenie bardzo nieszczęśliwej. Mieliśmy bon gastronomiczny 2000zł - 9 osób, 5 dni, nie daliśmy rady wykorzystać całości. Jedzenie nie najgorsze ale to typowy fast food. Bar bez zarzutów , obsługa bardzo miła. Trzeba się nastawić, że do dopłaty będzie opłata klimatyczna i eksploatacyjna (na nas wyszło około 380zł) oraz przy wymeldowaniu z kaucji ściąga się opłatę za media (prąd, woda...), w naszym wypadku 145zł, więc bez tragedii. Z ośrodka widoczek na góry. Wzięliśmy domek z ogródkiem, niepotrzebnie, to malutki kawałek trawy. Opłaty za parking to kpina. Nie wiem kto to wymyślił, ale zdecydowanie jest Januszem biznesu. Po drugiej stronie ulicy jest parking za 20zł / doba. W wypadku busa to oszczędność 40zł dziennie. Reasumując, nam się podobało. Pobyt nie był jakiś super drogi, było przyjemnie , było co robić, pewnie kiedyś wrócimy :) Dla osób zastanawiających się nad pobytem tutaj - czatujcie na promki, rezerwujcie z dużym wyprzedzeniem, będziecie zadowoleni. Za cenę regularną jednak bym się nie skusiła, a w sezonie chyba bym się bała ilości ludzi.

3- i to naciągane. Na pewno nie są przygotowani na full liczbę gości. Jak jest ich nie za dużo to i tak ledwo zipią. Sauna czynna tylko 3h od 17-20. Jacuzzi w liczbie 3 sztuki dość małe i też czynne do 20, ciężko się wbić i trzeba czyhać na miejscówkę 🤣. Woda w basenie dla fok i morsów - zimna to mało powiedziane 🥶 Zjeżdżalnie basenowe czynne ponoć od czerwca, w maju nie uruchomili mimo pięknej pogody. Śniadania w formie szwedzkiego stołu polecam, smaczne i spory wybór - choć przy większej liczbie gości trzeba uciekać na dwór lub do baru. Pozostałe posiłki są drogie, porcje malutkie jak na te ceny i nie robią furory smakowej, jak ktoś nie ma bonów na jedzenie to po prostu lepiej zostawić te same pieniądze w porządnych restauracjach poza ośrodkiem. Masa mikro-platności, automaty na każdym kroku, często się zacinają i trzeba tego pilnować/reklamować gdy się przyłoży zegarek bo potrafi płatność zejść a automat nie zadziała. Domek na domku domkiem pogania, prywatność jest tam zjechana do minimum kosztem napchania domków w każdą wolną przestrzeń 😄 Miłe osoby zatrudnione w repecji + sympatyczna obsługa baru i super animatorki dla dzieci i sporo liczba placów zabaw więcej z tego nie wycisną niż 3-, bo sam model biznesowy jest zbyt zachłanny wobec tego co ma do zaoferowania.

Niestety to chyba najgorszy park, w jakim byłem. Już na początku pojawiły się minusy — wcześniej wykupiony grill wyglądał, jakby nie był czyszczony od miesiąca. Po wejściu do domku musieliśmy jeszcze raz wszystko pozamiatać oraz poprosić obsługę o posprzątanie pościeli i zabranie zalegających śmieci.
Atrakcji jest bardzo mało, a większość z nich dodatkowo płatna. Obsługa sprawia wrażenie zmęczonej i niezainteresowanej. Automaty często „pożerają” pieniądze, mimo że nie zawsze działają poprawnie. Szkoda również, że pomimo świetnej pogody zjeżdżalnie były nieczynne. Ogólnie po 20 wszystko umiera, typowo miejsce dla seniorów.
Na plus zdecydowanie świetna lokalizacja, fajna plaża, sauna (chodź godziny działania porażka) oraz czysty basen, choć woda była bardzo zimna.
Ogólnie moja ocena jest średnia, ponieważ bardzo się zawiodłem. Spodziewałem się, że park będzie zdecydowanie bardziej rozbudowany i atrakcyjny (dzieci na 2 dzień już chciały wracać od domu do się nudziły). Mam jednak nadzieję, że z biegiem czasu poziom usług się poprawi i następnym razem wyjadę stąd z lepszymi wspomnieniami.

3- i to naciągane. Na pewno nie są przygotowani na full liczbę gości. Jak jest ich nie za dużo to i tak ledwo zipią. Sauna czynna tylko 3h od 17-20. Jacuzzi w liczbie 3 sztuki dość małe i też czynne do 20, ciężko się wbić i trzeba czyhać na miejscówkę 🤣. Woda w basenie dla fok i morsów - zimna to mało powiedziane 🥶 Zjeżdżalnie basenowe czynne ponoć od czerwca, w maju nie uruchomili mimo pięknej pogody. Śniadania w formie szwedzkiego stołu polecam, smaczne i spory wybór - choć przy większej liczbie gości trzeba uciekać na dwór lub do baru. Pozostałe posiłki są drogie, porcje malutkie jak na te ceny i nie robią furory smakowej, jak ktoś nie ma bonów na jedzenie to po prostu lepiej zostawić te same pieniądze w porządnych restauracjach poza ośrodkiem. Masa mikro-platności, automaty na każdym kroku, często się zacinają i trzeba tego pilnować/reklamować gdy się przyłoży zegarek bo potrafi płatność zejść a automat nie zadziała. Domek na domku domkiem pogania, prywatność jest tam zjechana do minimum kosztem napchania domków w każdą wolną przestrzeń 😄 Miłe osoby zatrudnione w repecji + sympatyczna obsługa baru i super animatorki dla dzieci i sporo liczba placów zabaw więcej z tego nie wycisną niż 3-, bo sam model biznesowy jest zbyt zachłanny wobec tego co ma do zaoferowania.

Na wstępie zdziwił mnie wjazd do ośrodka. Płyty każda z innej "parafii" , różna wysokość, wręcz zniechęca do wjazdu. Następnie obsługa w recepcji ,która pracuje od niechcenia. Wyposażenie domku jest na wysokim poziomie. Natomiast kontakt obok zlewu gdzie jest podłączony czajnik (stoi na suszarce do naczyń) to jest rozwiązanie godne podziwu. Za wszystko trzeba dopłacać za mikrofalę i kabel go grilla.
Luksusy jakie nas czekają czyli jacuzzi (sztuk 3) czynne tylko do 20! Sauna a raczej mała beczka czynna od 17. Na tak duży resort to trochę za mało. Można wspomnieć o basenie. Zimna woda i robot, który czyści basen cały czas.
Bar jak i bufet pozostawia wiele do życzenia. W bufecie widać, że Panie są na wykończeniu. Ewidentnie jest ich za mało i czas oczekiwania (gofry 50 min) jest lekką przesadą.
Bar -oczekiwanie żeby ktoś podszedł, a jak ktoś przyjdzie to ewidentnie było odczuć, że przeszkadzamy.
Lokalizacja miejsca jest świetna ale niestety tylko lokalizacja.